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记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，29日，全国铁路迎来“五一”小长假客流高峰，预计发送旅客1950万人次，创铁路单日客流历史新高。铁路部门最大限度挖掘运输潜力，增加运力投放，预计开行列车11873列。

今年“五一”小长假是春节后的第一个较长假期，旅客出行需求旺盛，铁路部门最大限度挖掘运输潜力，增加运力投放，努力满足旅客出行需求。中国铁路郑州局集团公司采取动车组重联、城际列车公交化开行等方式，最大限度服务高峰期旅客出行，预计开行旅客列车1201列。中国铁路武汉局集团公司加开北京西、深圳北等方向旅客列车124列，其中加开夜间高铁29列。中国铁路西安局集团公司加开旅客列车161列，其中动车组列车110列，高峰日开行西安与华山间动车组列车118列。

此外，铁路部门切实提高服务品质，进一步改善公众出行体验。中国铁路北京局集团公司北京南站在候车室西侧通道内增设自助手机充电站，服务台、爱心服务区配备充电宝，满足旅客应急充电需要。中国铁路济南局集团公司临沂北站、泰山站等协调市政部门增加夜间公交运行数量，打通旅客出行“最后一公里”。 中国铁路昆明局集团公司在大理、丽江、普者黑等车站设立“少数民族服务台”，提供少数民族语言特色服务。(记者樊曦)

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